Examinando por Materia "DESPERSONALIZACION"

Mostrando 1 - 7 de 7
  • Miniatura
    Trabajo Final Integrador
    Análisis del Síndrome de Burnout en empleados de un local de Juegos de azar
    (Universidad de Flores, 2025) Jubete, Lourdes; Argentino, Diego Abel
    El presente estudio identificó los niveles de Burnout en empleados de diversos sectores en un local de la industria de juegos de azar. A través de esta investigación, se buscó comprender cómo se comporta este Síndrome en esta población, dadas las largas jornadas laborales y las características específicas asociadas a esta industria tan particular. La investigación desarrolló un estudio descriptivo y adopta un diseño no experimental, transversal, de corte cuantitativo. Se empleó el Maslach Burnout Inventory General Survey (MBI-GS) como herramienta de investigación para llevar a cabo encuestas, con el propósito de recopilar datos que aborden las experiencias, percepciones y prácticas de los empleados en diferentes sectores laborales para obtener una comprensión integral de los trabajadores y su entorno. El análisis de datos exploró las relaciones entre los factores mencionados y los niveles de estrés laboral crónico, identificando así patrones y tendencias subyacentes. Esto se realizó con 40 trabajadores de diferentes sectores de trabajo dentro del ámbito de los juegos de azar.
  • Miniatura
    Trabajo Final Integrador
    Burnout en docentes de nivel secundario : estudio descriptivo en tres escuelas del AMBA
    (Universidad de Flores, 2025) Zabala, Vanesa Natalia; Argentino, Diego Abel
    El presente estudio tuvo como objetivo describir la prevalencia del síndrome de burnout en docentes de nivel secundario de tres instituciones del Área Metropolitana de Buenos Aires. Se adoptó un diseño descriptivo y se aplicó el Inventario de Burnout de Maslach para docentes (MBI-Ed) en una muestra de 51 participantes. Los resultados indicaron que el 27,5 % de los docentes (n = 14) presentó altos niveles de agotamiento emocional (≥ 31), el 35,3 % (n = 18) evidenció valores elevados en despersonalización (≥ 5) y el 25,5 % (n = 13) obtuvo puntajes por debajo del umbral crítico en realización personal (< 30,5). Asimismo, el 9,8 % de la muestra (n = 5) cumplió simultáneamente con los tres criterios, configurando casos de burnout integral. Cabe señalar que, bajo los baremos tradicionales de Seisdedos (1997), dichos casos no habrían sido clasificados como tales, lo que evidencia la necesidad de contar con baremos regionales actualizados. Los hallazgos destacan la importancia de implementar estrategias institucionales de prevención y acompañamiento que resguarden la salud docente y contribuyan a garantizar la calidad educativa.
  • Miniatura
    Trabajo Final Integrador
    Burnout y estilos de liderazgo : una revisión del agotamiento laboral en entornos organizacionales
    (Universidad de Flores, 2025) Franzoni, Catalina; Rossi, Cynthia
    El burnout es un síndrome asociado al agotamiento emocional, la despersonalización y la reducción de la realización personal que ha incrementado notablemente en diversos ámbitos laborales. Sus consecuencias afectan no solo el bienestar psicológico de las personas, sino que también impactan negativamente en la productividad y el ambiente organizacional. Uno de los factores organizacionales que influye en la aparición de burnout es el estilo de liderazgo. Diversas investigaciones han demostrado cómo el liderazgo transaccional y laissez-faire están asociados a niveles altos de agotamiento en trabajadores, mientras que el liderazgo transformacional puede actuar como un factor protector y de manera más saludable. Teniendo en cuenta el impacto de esta problemática en la sociedad, este trabajo final integrador tiene como objetivo analizar el burnout en las organizaciones de gran envergadura en comparación con las pequeñas y medianas empresas y sus consecuencias tanto a nivel personal como organizacional. Para ello, se llevó a cabo una exhaustiva revisión bibliográfica que abarca investigaciones publicadas entre 2020 y 2025 con fuerte prevalencia en países de América Latina, particularmente en Perú, Argentina, México, Ecuador y Paraguay. Los resultados obtenidos señalan que las variables como el agotamiento laboral, la despersonalización y el deterioro en las relaciones laborales impactan significativamente en el rendimiento laboral y organizacional evidenciando la importancia de promover estilos de liderazgo como entornos laborales saludables que favorezcan la prevención del síndrome de burnout.
  • Miniatura
    Trabajo Final Integrador
    Niveles del síndrome de burnout en operadores de call center, pertenecientes al área de estaciones de servicio, en la planta petrolera de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
    (Universidad de Flores, 2022) Chimento, Silvina Tamara; Sorbara, Sandra Estela
    El presente trabajo determino la prevalencia del síndrome de burnout en operadores de centro de atención telefónica (call center) de una planta petrolera de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, perteneciente al área de estaciones de servicios. Se llevó adelante un estudio de diseño cuantitativo, donde se describo los diferentes grados de exposición al síndrome de burnout de los empleados del call center, los cuales están expuestos a una nueva forma de trabajo, propia del siglo XXI, un trabajo con presión y exigencia constante.
  • Miniatura
    Trabajo Final Integrador
    Prevalencia del Síndrome de Burnout en Gendarmería Nacional : el caso de Agrupación Cinturón Sur, escuadrón “Villa 1-11-14”
    (Universidad de Flores, 2024) Méndez, Cecilia; Masciotra, Hilda
    El denominado Síndrome de Burnout se caracteriza por el agotamiento emocional, la despersonalización y la disminución de la realización personal en el trabajo, y afecta especialmente a personas que trabajan en espacios de alta demanda emocional y exigencia operativa en el servicio hacia otros. Es el caso de los miembros de Gendarmería Nacional Argentina, quienes afrontan situaciones de estrés y riesgo en el desempeño de sus tareas, las cuales actualmente incluyen la prevención y represión de delitos en los grandes centros urbanos del Área Metropolitana de Buenos Aires. El objetivo principal de la presente investigación es determinar los niveles de Burnout en el personal de Gendarmería que trabaja en la Agrupación Cinturón Sur, escuadrón “Villa 1-11-14”. El estudio se lleva a cabo con un diseño cuantitativo, con un enfoque no experimental y transversal. La muestra está constituida por cien miembros de la agrupación mencionada. Los resultados obtenidos muestran una prevalencia del Síndrome de Burnout en el 35% del personal del escuadrón. En relación a las dimensiones del síndrome, se verifica que los encuestados evidencian altos niveles de despersonalización y baja realización personal.
  • Miniatura
    Trabajo Final Integrador
    Prevalencia del síndrome de Burnout en profesionales de la salud en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
    (Universidad de Flores, 2025) Gilberg, Laura Elizabeth; Argentino, Diego Abel
    El Síndrome de Burnout es una respuesta al estrés crónico que se compone de tres dimensiones: agotamiento emocional, despersonalización y realización personal, el cual afecta especialmente a las personas que trabajan en espacios de alta demanda emocional y exigencia organizacional. Este es el caso de los profesionales de la salud que desempeñan su rol a través de largas jornadas laborales, están en constante exposición con la salud, la enfermedad e incluso la muerte. El objetivo principal de la presente investigación fue determinar los niveles del síndrome de Burnout en los profesionales de la salud que desempeñan su labor en una Institución Pública de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El estudio que se llevó a cabo es de diseño cuantitativo, de enfoque no experimental, transversal, la muestra está constituida por 47 participantes que trabajan en dicha institución. Los resultados obtenidos evidencian una prevalencia de Burnout en un 21%. Con respecto a las tres escalas, se verificaron altos niveles de agotamiento emocional, niveles intermedios en despersonalización y baja realización personal.
  • Miniatura
    Trabajo Final Integrador
    Síndrome de Burnout en profesionales que trabajan con personas con discapacidad
    (Universidad de Flores, 2019) Valle, Jimena; Etchezahar, Edgardo ; Ungaretti, Joaquín
    Se han realizado gran cantidad de investigaciones sobre este fenómeno, siendo las profesiones de Ciencias Sociales y de la Salud las más investigadas en relación con el burnout. Los trabajos señalan que concretamente la profesión docente es una de las más afectadas por este síndrome, siendo el colectivo de profesionales que trabajan en discapacidad uno de los más afectados. Sin embargo, la escasez de datos contextualizados en Argentina no permiten reflejar con exactitud la situación actual de los profesionales que trabajan en el área de educación especial.