Burnout y engagement en fuerzas de seguridad de América Latina : una revisión bibliográfica
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Fecha
2026
Autores
Silva, Melisa Mariel
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Editor
Universidad de Flores
Resumen
El presente trabajo tuvo como objetivo analizar la literatura científica publicada entre 2021 y 2025 sobre burnout y engagement en fuerzas de seguridad de América Latina, con especial énfasis en Argentina. La investigación se desarrolló mediante una revisión bibliográfica integradora, sustentada en 49 referencias utilizadas para la construcción conceptual y metodológica del trabajo. Dentro de este conjunto, once investigaciones empíricas recientes conformaron el corpus analítico empleado en el Estado del Arte y en los Resultados. La revisión permitió identificar que el burnout constituye el constructo más estudiado dentro del corpus, aunque con resultados heterogéneos según las muestras, los instrumentos utilizados y los criterios empleados para su evaluación. En distintos estudios se observaron indicadores de agotamiento emocional, despersonalización, cinismo y disminución de la eficacia profesional, aunque no en todos los casos se identificó la presencia del síndrome completo. El engagement presentó un desarrollo empírico menor. Los estudios disponibles mostraron asociaciones con variables como el clima laboral, la satisfacción y el estrés ocupacional. La relación entre burnout y engagement fue analizada directamente en solo dos investigaciones, ambas con asociaciones inversas. Sin embargo, debido a la cantidad reducida de estudios y a que uno de ellos se realizó en población perteneciente a una institución formativa policial, este resultado debe interpretarse como una tendencia dentro del corpus y no como unaconclusión generalizable. Entre los principales factores asociados con mayor desgaste se identificaron las demandas laborales y emocionales, determinadas condiciones sociolaborales, el estrés ocupacional y las dificultades vinculadas con el sueño y la recuperación. Entre los recursos asociados con resultados más favorables se destacaron la autoestima, la autoeficacia profesional, las estrategias de afrontamiento, el clima laboral, la
Descripción
Palabras clave
BURNOUT, PERSONAL POLICIAL, FUERZAS DE SEGURIDAD, ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO, BIENESTAR PSICOLOGICO
Cita
Silva, M. M. (2026). Burnout y engagement en fuerzas de seguridad de América Latina : una revisión bibliográfica [Trabajo Final Integrador, Universidad de Flores].